Qualitätsmanagement in wissenschaftlichen Spezialbibliotheken : Möglichkeiten der Anwendung von Leistungsmessung und Benchmarking

1. Verfasser: Rathmann-Sens, Dana
Ort/Verlag/Jahr: Saarbrücken : VDM Verlag Müller, 2010.
Umfang/Format: 96 p.
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